C#开发微信门户及应用使用语音处理

互联网 17-3-2
我们知道,微信最开始就是做语音聊天而使得其更加流行的,因此语音的识别处理自然也就成为微信交流的一个重要途径,微信的开发接口,也提供了对语音的消息请求处理。本文主要介绍如何利用语音的识别,对C#开发的微信门户应用的整个事件链的处理操作,使得在我们的微信账号里面,更加方便和多元化对用户的输入进行处理。

1、微信语音接口的定义0

微信的API这么定义语音的识别的:开通语音识别功能,用户每次发送语音给公众号时,微信会在推送的语音消息XML数据包中,增加一个Recongnition字段

语音的消息格式如下所示。

<xml>  <ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>  <FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>  <CreateTime>1357290913</CreateTime>  <MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType>  <MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId>  <Format><![CDATA[Format]]></Format>  <MsgId>1234567890123456</MsgId>  </xml>
参数描述
ToUserName开发者微信号
FromUserName发送方帐号(一个OpenID)
CreateTime消息创建时间 (整型)
MsgType语音为voice
MediaId语音消息媒体id,可以调用多媒体文件下载接口拉取数据。
Format语音格式,如amr,speex等
MsgID消息id,64位整型

根据以上微信接口的定义,我们可以定义一个实体类来对消息的传递进行处理,如下所示。

/// <summary>      /// 接收的语音消息      /// </summary>      [System.Xml.Serialization.XmlRoot(ElementName = "xml")]      public class RequestVoice : BaseMessage      {          public RequestVoice()          {              this.MsgType = RequestMsgType.Voice.ToString().ToLower();          }            /// <summary>          /// 语音格式,如amr,speex等          /// </summary>          public string Format { get; set; }            /// <summary>          /// 语音消息媒体id,可以调用多媒体文件下载接口拉取数据。          /// </summary>          public string MediaId { get; set; }              /// <summary>          /// 消息ID          /// </summary>          public Int64 MsgId { get; set; }            /// <summary>          /// 语音识别结果,UTF8编码          /// </summary>          public string Recognition  { get; set; }        }

我们看到,这里我们最感兴趣的是语音的识别结果,也就是Recognition的字段,这个就是微信服务器自动根据用户的语音转换过来的内容,我测试过,识别率还是非常高的。

这个实体类,在整个微信应用的消息传递中的关系如下所示:

2、语音的处理操作

明确了上面的语音对象实体,我们就可以看看它们之间是如何处理的。

微信消息的处理逻辑如下图所示。

其中我们来看看语音的处理操作,我的代码处理逻辑如下所示。

/// <summary>          /// 对语音请求信息进行处理          /// </summary>          /// <param name="info">语音请求信息实体</param>          /// <returns></returns>          public string HandleVoice(Entity.RequestVoice info)          {              string xml = "";              // 开通语音识别功能,用户每次发送语音给公众号时,              // 微信会在推送的语音消息XML数据包中,增加一个Recongnition字段。              if (!string.IsNullOrEmpty(info.Recognition))              {                  TextDispatch dispatch = new TextDispatch();                  xml = dispatch.HandleVoiceText(info, info.Recognition);              }              else              {                  xml = "";              }                return xml;          }

在这里,我先看看,是否获得了微信的语音识别结果,如果获得,那么这个时候,就是和处理用户文本输入的操作差不多了,因此把它转给TextDispatch的处理类进行处理。

其中这里面的处理逻辑如下所示。

首先我根据识别结果,寻找是否用户读出了微信门户的菜单名称,如果根据语音结果找到对应的菜单记录,那么我们执行菜单事件(如果是URL的View类型菜单,我们没办法重定向到指定的链接,因此给出一个链接文本提示,给用户单击进入;如果没有找到菜单记录,那么我们就把语音识别结果作为一般的事件进行处理,如果事件逻辑没有处理,那么我们最后给出一个默认的语音应答提示结果就可以了。

具体的处理代码如下所示。

/// <summary>          /// 如果用户用语音读出菜单的内容,那么我们应该先根据菜单对应的事件触发,最后再交给普通事件处理          /// </summary>          /// <param name="info"></param>          /// <returns></returns>          public string HandleVoiceText(BaseMessage info, string voiceText)          {              string xml = "";              MenuInfo menuInfo = BLLFactory<Menu>.Instance.FindByName(voiceText);              if (menuInfo != null)              {                  #region 如果找到菜单对象的处理                  if (menuInfo.Type == "click")                  {                      //模拟单击事件                      RequestEventClick eventInfo = new RequestEventClick();                      eventInfo.CreateTime = info.CreateTime;                      eventInfo.EventKey = menuInfo.Key;                      eventInfo.FromUserName = info.FromUserName;                      eventInfo.ToUserName = info.ToUserName;                        xml = base.DealEvent(eventInfo, eventInfo.EventKey);                  }                  else                  {                      //由于无法自动切换到连接,                      //转换为连接文本供用户进入                      string content = string.Format("请单击链接进入<a href=\"{0}\">{1}</a> ", menuInfo.Url, menuInfo.Name);                        ResponseText textInfo = new ResponseText(info);                      textInfo.Content = content;                        xml = textInfo.ToXml();                  }                   #endregion              }              else              {                  //交给事件机制处理                  if (string.IsNullOrEmpty(xml))                  {                      xml = HandleText(info, voiceText);                  }              }                //最后如果没有处理到,那么提示用户的语音内容              if (string.IsNullOrEmpty(xml))              {                  ResponseText textInfo = new ResponseText(info);                  textInfo.Content = string.Format("非常抱歉,您输入的语音内容没有找到对应的处理方式。您的语音内容为:{0}", voiceText);                  xml = textInfo.ToXml();              }                return xml;          }

微信门户测试界面效果如下所示。

为了方便对客户会话的记录,我的微信门户后台,会记录用户的语音输入内容,如下所示。

当然,微信后台的管理界面,也能够查到相应的语音记录,界面如下所示。

以上就是我对微信语音的消息定义和事件处理的逻辑,其实语音是一个重要的输入,如果正确的识别内容,比手工输入的效果更好,给用户提供另外一种高效的输入和事件处理操作。

这样的处理模式,能够使得我们整个微信门户框架,不管是对于用户的语音输入,还是文本输入,还是菜单事件的处理,都可以融为一体,实现更加完美的衔接。

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标签: C# 微信开发
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